В июне 2016 года ВТБ 24 объявил о начале тестирования первого в России устройства, заменяющего традиционные банковские кассы. Автомат Assisted self service многофункционален и способен выполнять 80% банковских операций без участия персонала.
На прошлой неделе представитель банка рассказал о результатах тестовой эксплуатации нового автомата, расположенного в одном из московских офисов ВТБ 24. По ее словам аппарат уже 3 месяца не нуждается в инкассации, потому что объёмы внесенной и выданной им наличности практически равны (48% к 52%).
Объёмы операций в автоматической кассе в несколько раз больше, чем в традиционной ATM. Средний чек — примерно сто тысяч рублей, тогда как банкомате он не превышает десяти тысяч рублей. Максимальные суммы, которые автоматическая касса обработала за одну транзакцию во время тестового периода, составили 950 000 руб. на внесение и 990 000 руб. на выдачу.
Несмотря на то, что стоимость такого автомата примерно на 25% выше цены классического банкомата, ВТБ 24 планирует и дальше развивать сеть таких устройств.
Автоматическая касса Assisted Self-Service отличается от обычных ATM большим набором операций, доступных клиентам: снятие со счёта и внесение на него крупных сумм, получение выписок и справок, совершение бесконтактных операций, проведение любых платежных операций.
Источник: Kiosks.ru