Банковские терминалы самообслуживания и банкоматы

Банковские терминалы самообслуживания позволяют клиентам самостоятельно совершать наиболее востребованные банковские операции: управление счетом, подачу заявки на выдачу кредита, оформление вклада, оплату разнообразных услуг. При этом участие операционистов и консультантов банка не требуется.

Назначение банковских терминалов самообслуживания

В последние годы финансовые организации особое внимание уделяют развитию дистанционных каналов обслуживания клиентов и максимальной автоматизации их работы. Наилучшим решением для подобных задач остаются аппараты самообслуживания, предоставляющие клиенту быстрый, удобный и безопасный доступ к полному спектру банковских услуг. В отличие от банкоматов, часто служащих только для выдачи наличных денег, банковские терминалы позволяют совершать наиболее востребованные пользователями операции: управление банковским счетом, подачу заявки на выдачу кредита, оформление вклада, оплату разнообразных услуг. Большинство российских банков, заинтересованных в развитии розничного бизнеса, стараются максимально расширить функции сетей банкоматов, дополняя их банковскими терминалами. Тем не менее, количество устройств самообслуживания на душу населения в России все ещё не достигло среднеевропейского уровня. По оценкам экспертов обеспеченность россиян банковскими аппаратами самообслуживания может вырасти до европейского уровня лишь к 2018 году. Однако и для этого потребуются стимулирующие меры, например снижение себестоимости банковских терминалов за счет переноса их производства из Западной Европы в Россию.

Преимущества банковских терминалов российского производства

В этом разделе представлены банкоматы, терминалы самообслуживания для банков и другое банковское оборудование, выпускаемое российским компаниями. Вся банковская техника по функциональности не уступает зарубежным аналогам, но в отличие от них продается по разумной цене, не зависящей от курсов валют.

Современные тренды банковского самообслуживания

  • Оснащение терминалов устройствами приема бесконтактных платежей;
  • Установка устройств самообслуживания с функцией cash recycling;
  • Замена кассиров автоматическими кассами.

Появление большого числа финтех стартапов, предлагающих цифровой банкинг и платежные сервисы, вынуждает банки сокращать расходы и повышать прибыльность бизнеса. Развитие дистанционных каналов обслуживания (терминальной и банкоматной сети) частично решает эту проблему, снижая потребность банков в офисах и избавляя от расходов на их содержание. По данным аналитической службы Sberbank CIB (от 02.11.2016), только 75% российского населения пользуются банковскими услугами, а на тысячу взрослых россиян приходится 1,7 устройства самообслуживания, что говорит о наличии неохваченной аудитории и значительном потенциале роста.

2001 - 2016 © KIOSKS.RU - информационный портал о терминалах самообслуживания, платёжных системах, интерактивных киосках, вендинге