Рейтинг платежных систем

Вопросы по использованию других российских платежных сервисов.
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 4368
На форуме с: 21 сен 2016, 03:01
Репутация: 114

Сообщение admin » 27 сен 2014, 19:13

Коллеги, по итогам обсуждения в получились такие параметры оценки платежных систем:

1. Минимум вложений агента (кредиты, овердрафты от ПС, распределение средств субагентам)

2. Минимальные риски агента (финансовая стабильность ПС и ее банка / банка-партнера / НКО, адекватность менеджмента компании (она же порядочность)).

3. Максимальный доход агента (выгодные ставки ПС, низкая стоимость проведения платежей, полноценный набор поставщиков услуг, доступных к оплате, стабильность коммерческих условий, стабильность ПО, оперативная доработка ПО, узнаваемость брэнда.)

4. Отсутствие отрицательных факторов, влияющих на доход (хитрости, типа списания денег агента по непроведенным платежам, бесплатная реклама на терминалах, ограничение по надбавкам, обязательные провайдеры, кошельки с запрещением комиссии, отсутствие сбоев/отказов в работе).

Прошу вас оценить следующие ПС по этим 4-м параметрам:

Апельсин
ЕСГП
КредитПилот
Киберплат
Рапида
Свободная Касса
Форвард Мобайл
Comepay
DeltaPay/НПС
QIWI
Quickpay

Оценки ставятся от 1 до 10.

Результат вашего голосования прошу оставлять в этой теме в виде сообщения, оформленного по такому шаблону:


ПС____________Параметр1 (Вес F)____Параметр2 (Вес G)____Параметр3 (Вес H)_____Параметр 4(Вес J)

Апельсин____________X_________________Y____________________Z__________________Q
ЕСГП________________X_________________Y____________________Z__________________Q
КредитПил___________X_________________Y____________________Z__________________Q
Киберплат___________X_________________Y____________________Z__________________Q
Рапида______________X_________________Y____________________Z__________________Q
Свободная Касса_____X_________________Y____________________Z__________________Q
Форвард Мобайл______X_________________Y____________________Z__________________Q
Comepay_____________X_________________Y____________________Z__________________Q
DeltaPay/НПС________X_________________Y____________________Z__________________Q
QIW________I________X_________________Y____________________Z__________________Q
Quickpay____________X_________________Y____________________Z__________________Q

Где X, Y, Z и Q - ваши оценки ПС по заданным параметрам.
F, G, H, J - веса параметров по 10-бальной шкале.

Ну или, если кому-то удобно сделать это в экселе, файл с таблицей прилагаю к сообщению. Прислать результаты можно мне на адрес inna@kiosks.ru или к своему сообщению в этой теме.
Вложения
Book_short.xlsx
(12.13 КБ) 42 скачивания
Book_long.xlsx
(13.15 КБ) 45 скачиваний
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.

Доходный сервис для платежных терминалов


Аватара пользователя
CJIOH
слон в переводе
Сообщения: 12277
На форуме с: 24 окт 2008, 20:51
Репутация: 2097

Сообщение CJIOH » 27 сен 2014, 20:40

а как быть, если я вообще ничего не знаю про кого-либо, например, Свободную кассу. Нули поставлю - необъективно занижу их рейтинг, от балды впишу - будут неточные результаты
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 4368
На форуме с: 21 сен 2016, 03:01
Репутация: 114

Сообщение admin » 27 сен 2014, 20:46

Ага, это проблема. Погодите тогда пока с голосованием.
Сегодня уточню, что в таких случаях делать надо, чтобы не повлияло на точность результатов, и отпишу в этой теме.
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 9586
На форуме с: 27 сен 2008, 18:37
Репутация: 850

Сообщение arcor » 27 сен 2014, 21:53

слон писал(а):а как быть, если я вообще ничего не знаю про кого-либо, например, Свободную кассу. Нули поставлю - необъективно занижу их рейтинг, от балды впишу - будут неточные результаты
ну так ответы суммируются, а потом делятся на количество ответов.
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 4368
На форуме с: 21 сен 2016, 03:01
Репутация: 114

Сообщение admin » 27 сен 2014, 22:23

Спросила. В тех строках, о которых ничего не знаете, нужно поставить просто NAN или Н.З. (в смысле не знаю).
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Аватара пользователя
RomiCom
Эксперт
Сообщения: 5289
На форуме с: 31 июл 2010, 18:06
Репутация: 671

Сообщение RomiCom » 27 сен 2014, 23:54

Короче нужно делать не голосовалку в том виде как мы привыкли на киосках, так мы правды никогда не добьемся, т.е. как правильно сказал Слон если он не работал с СК то ниче про нее не может сказать, так же и все остальные, ну единицы людей найдутся кто бы успел переработать с хотябы с десятью ПСами причем одновременноb_m для большей четкости результата нужно создать типа таблицы на томже гугледокс с 20-30 одинаковых свойств, и человек проработав с одной или двумя пс может оставить там свои не голоса а плюсики или минусики в его понимании по каждому параметру, и в итоге можно будет подсчитать средний рейтинг по каждой пс от количества проголосовавших и составить общий рейтинг ПСов где можно будет по полочкам разложить каждую ПС по плюсам и минусам. А еще лучше оценивать каждый параметр по пятибальной системе так результат будет нагляднее. А еще хорошобы подтянуть языков*) ну всмысле представителей ПСов что бы они точно сказали допустим количество имеющихся провайдеров и количество "прямых" договоров если это конечно не коммерческая тайна для них*) *) и вопросы должны быть не размытыми как Леха тут предлагает типа инновации шминновации а конкретно четко ясно, вопрос на который можно ответить да, нет, хз(воздержался)
вопросы я вижу так
1. Наличие качество и стабильность у ПС программы для теремов
2. Количество доступных опероаторов
3. Удобство терминала для конечного пользователя
4. Наличие и качество ручника и удобство для оператора
5. Наличие и качество техподдержки для клиентов
это первое с чем сталкивается потребитель наших услуг и от их качеств в первую очередь зависит наш доход и удовлетворенность потребителя а значит и его лояльность и возвращаемость
дальше пойдем
5. Наличие и удобство кабинета дилера
7. Качество предоставляемых отчетов в кабдиле
8. Качество и возможности мониторинга
9. Качество техподдержки для агентов
10. Стабильность работы системы в целом
это то с чем мы как агенты сталкиваемся каждый день
11. Финансовые условия в целом
12. Финансовые условия по топ10 провайдеров
13. Условия предоставления всяких оверов шмоверов
14. Финансовые условия проведения кредитов
15. Финансовые и тежхнические условия проведения нестандартных платежей(типа там по свободным реквизитам, местных, специальных)
16. Финансовые условия всяких кошельков шмошельков и возможные ограничения
17. Наличие кошельков(электрических денег) других систем
18. Скорость и доступность в выходные и праздники прохождения платежей на пополнение оборотки
19. Скорость обработки и зачисления жалких копеек по актам
20. Наличие карманного банка или стабильного банка партнера
21. Наличие эксклюзивных провайдеров
22. Вменяемость персонального минетжера

фсе заипалсо... список вопросов приблязителен и подлежит обсуждению так сказать требуется углубИть и расширИть.
Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. © Фаина Раневская
Аватара пользователя
RomiCom
Эксперт
Сообщения: 5289
На форуме с: 31 июл 2010, 18:06
Репутация: 671

Сообщение RomiCom » 28 сен 2014, 00:02

:# Кстати можно поднятуть ПСов по итогам конкурса Мисс ПС*) вручить корону ну и утешительные призы*) *) типа там приз зрительских симпатий, последнее место тоже победа*) середнячкам по всем категориям типа не рыбо не мясо*) *) ну и совсем пошлые типа отсоси потом проси:о
зы сорри если че нетак~) шабат с изабеллой :#
Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. © Фаина Раневская
Аватара пользователя
RomiCom
Эксперт
Сообщения: 5289
На форуме с: 31 июл 2010, 18:06
Репутация: 671

Сообщение RomiCom » 28 сен 2014, 00:10

Инна а еще бы хорошо былоб принудить ПСов зделать объявление в своих кабдилах что проводится конкурс МИСС ПС 2014 и пусть дилерки проследуют по такото ссылке чтобы оставить свой голос в поддержу своей любимой ПС, вот то народу набежит....
Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. © Фаина Раневская
Аватара пользователя
RomiCom
Эксперт
Сообщения: 5289
На форуме с: 31 июл 2010, 18:06
Репутация: 671

Сообщение RomiCom » 28 сен 2014, 00:23

Тут ще подумалось мож накидать по быстрому отдельный сайтец с опросником, чтоб не в экселях мутить, мож на просторах паутины что то типа готового варианта есть, или привлечь информационного спонсора с уже готовым набором шаблонов, такая шняга на связном постоянно вылазит.
Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. © Фаина Раневская
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 4368
На форуме с: 21 сен 2016, 03:01
Репутация: 114

Сообщение admin » 28 сен 2014, 01:37

Роман, я завтра попытаюсь переварить всё, что Вы написали. И отвечу.
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 9586
На форуме с: 27 сен 2008, 18:37
Репутация: 850

Сообщение arcor » 28 сен 2014, 10:14

RomiCom писал(а):Инна а еще бы хорошо былоб принудить ПСов зделать объявление в своих кабдилах что проводится конкурс МИСС ПС 2014 и пусть дилерки проследуют по такото ссылке чтобы оставить свой голос в поддержу своей любимой ПС, вот то народу набежит....

да, да. и сделать ссылку в мужской клуб *)
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 4368
На форуме с: 21 сен 2016, 03:01
Репутация: 114

Сообщение admin » 28 сен 2014, 12:53

RomiCom писал(а):Короче нужно делать не голосовалку в том виде как мы привыкли на киосках, так мы правды никогда не добьемся, т.е. как правильно сказал Слон если он не работал с СК то ниче про нее не может сказать, так же и все остальные, ну единицы людей найдутся кто бы успел переработать с хотябы с десятью ПСами причем одновременноb_m для большей четкости результата нужно создать типа таблицы на томже гугледокс с 20-30 одинаковых свойств, и человек проработав с одной или двумя пс может оставить там свои не голоса а плюсики или минусики в его понимании по каждому параметру, и в итоге можно будет подсчитать средний рейтинг по каждой пс от количества проголосовавших и составить общий рейтинг ПСов где можно будет по полочкам разложить каждую ПС по плюсам и минусам. А еще лучше оценивать каждый параметр по пятибальной системе так результат будет нагляднее.


Роман, так мы ровно это и решили сделать (см. таблицу выше). Только оцениваем по 10-бальной шкале и по 4-м параметрам, включающим всё перечисленное Вами. В тех ПС, с которыми не работали ставим Н.З. Выложить таблицу на гуглдокс могу, если так удобнее.

Коллеги, пишите, выкладывать или нет?

RomiCom писал(а):А еще хорошобы подтянуть языков*) ну всмысле представителей ПСов что бы они точно сказали допустим количество имеющихся провайдеров и количество "прямых" договоров если это конечно не коммерческая тайна для них*) *)


Спросить можно, но давайте лучше сделаем это в отдельной теме. Кто из представителей ПС сможет ответить, тот отпишется в ней. Для некоторых ПС, наверное, можно найти эти цифры в открытых источниках. Я попробую позже.

RomiCom писал(а):и вопросы должны быть не размытыми как Леха тут предлагает типа инновации шминновации а конкретно четко ясно, вопрос на который можно ответить да, нет, хз(воздержался)
вопросы я вижу так
1. Наличие качество и стабильность у ПС программы для теремов
2. Количество доступных опероаторов
3. Удобство терминала для конечного пользователя
4. Наличие и качество ручника и удобство для оператора
5. Наличие и качество техподдержки для клиентов
это первое с чем сталкивается потребитель наших услуг и от их качеств в первую очередь зависит наш доход и удовлетворенность потребителя а значит и его лояльность и возвращаемость
дальше пойдем
5. Наличие и удобство кабинета дилера
7. Качество предоставляемых отчетов в кабдиле
8. Качество и возможности мониторинга
9. Качество техподдержки для агентов
10. Стабильность работы системы в целом
это то с чем мы как агенты сталкиваемся каждый день
11. Финансовые условия в целом
12. Финансовые условия по топ10 провайдеров
13. Условия предоставления всяких оверов шмоверов
14. Финансовые условия проведения кредитов
15. Финансовые и тежхнические условия проведения нестандартных платежей(типа там по свободным реквизитам, местных, специальных)
16. Финансовые условия всяких кошельков шмошельков и возможные ограничения
17. Наличие кошельков(электрических денег) других систем
18. Скорость и доступность в выходные и праздники прохождения платежей на пополнение оборотки
19. Скорость обработки и зачисления жалких копеек по актам
20. Наличие карманного банка или стабильного банка партнера
21. Наличие эксклюзивных провайдеров
22. Вменяемость персонального минетжера


Мы весь этот список сформулировали покороче, в 4 пункта (но в них, как я понимаю, есть почти все перечисленное Вами):

1. Минимум вложений агента (кредиты, овердрафты от ПС, распределение средств субагентам)

2. Минимальные риски агента (финансовая стабильность ПС и ее банка / банка-партнера / НКО, адекватность менеджмента компании (она же порядочность)).

3. Максимальный доход агента (выгодные ставки ПС, низкая стоимость проведения платежей, полноценный набор поставщиков услуг, доступных к оплате, стабильность коммерческих условий, стабильность ПО, оперативная доработка ПО, узнаваемость брэнда.)

4. Отсутствие отрицательных факторов, влияющих на доход (хитрости, типа списания денег агента по непроведенным платежам, бесплатная реклама на терминалах, ограничение по надбавкам, обязательные провайдеры, кошельки с запрещением комиссии, отсутствие сбоев/отказов в работе).

Можно было бы сделать расширенное голосования по большему количеству вопросов, но коллеги в отписали, что тогда погрешность будет большая и результат необъективный. Поэтому остановились пока на списке из 4х пунктов.


RomiCom писал(а):Инна а еще бы хорошо былоб принудить ПСов зделать объявление в своих кабдилах что проводится конкурс МИСС ПС 2014 и пусть дилерки проследуют по такото ссылке чтобы оставить свой голос в поддержу своей любимой ПС, вот то народу набежит....


Можно попробовать. Но что-то я сомневаюсь, что кто-то в ПС на это пойдет. Но предложу, конечно.

RomiCom писал(а):Тут ще подумалось мож накидать по быстрому отдельный сайтец с опросником, чтоб не в экселях мутить, мож на просторах паутины что то типа готового варианта есть, или привлечь информационного спонсора с уже готовым набором шаблонов, такая шняга на связном постоянно вылазит.


Мы тут уже две недели обсуждаем, как нам этот опрос провести. Пока сайт будем мутить, пройдет еще недели две. Не хотелось бы затягивать. А то людям уже просто надоест ждать, когда же собственно к голосованию приступим *)
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Jakov
Эксперт
Сообщения: 3503
На форуме с: 19 апр 2007, 09:48
Репутация: 464
Откуда: Владивосток

Сообщение Jakov » 28 сен 2014, 13:38

А как будем определять вес каждого параметра?
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 4368
На форуме с: 21 сен 2016, 03:01
Репутация: 114

Сообщение admin » 28 сен 2014, 13:58

Если под весом Вы понимаете оценку, которую нужно проставить каждой ПС по каждому параметру, то эту оценку назначаете Вы сами. То есть, ставите туда ту цифру от 1 до 10, которую по Вашему мнению заслужила данная ПС.

Если под весом Вы понимаете значимость каждого параметра, то будем считать их все равнозначными.
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
SpbPlat
Эксперт
Сообщения: 885
На форуме с: 30 мар 2009, 22:58
Репутация: 210

Сообщение SpbPlat » 28 сен 2014, 22:04

admin писал(а):Если под весом Вы понимаете значимость каждого параметра, то будем считать их все равнозначными.


Не нужно так считать.
Вес риска потери депозитов намного больше, чем дружелюбность манагеров, инновации и прочие гибкости вместе взятые.
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 4368
На форуме с: 21 сен 2016, 03:01
Репутация: 114

Сообщение admin » 28 сен 2014, 23:01

SpbPlat писал(а):
admin писал(а):Если под весом Вы понимаете значимость каждого параметра, то будем считать их все равнозначными.


Не нужно так считать.


:о Это еще усложнит процедуру подсчета.
Пойду опять консультироваться к математикам ~po
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 9586
На форуме с: 27 сен 2008, 18:37
Репутация: 850

Сообщение arcor » 28 сен 2014, 23:15

нужна просто еще одна голосовалка. Выявление веса вопроса.
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 4368
На форуме с: 21 сен 2016, 03:01
Репутация: 114

Сообщение admin » 29 сен 2014, 00:52

Да, нет. Голосовалка не нужна.
Я уточнила. Есть два варианта отранжировать параметры по важности:

1. Просто расположить их порядке возрастания значимости.
2. Проставить напротив каждого показателя его вес (например, по 10-бальной шкале).
Обработать сможем.

Таблица тогда будет выглядеть так:

ПС____________Параметр1 (Вес F)____Параметр2 (Вес G)____Параметр3 (Вес H)_____Параметр 4(Вес J)

Апельсин____________X_________________Y____________________Z__________________Q
ЕСГП________________X_________________Y____________________Z__________________Q
КредитПил___________X_________________Y____________________Z__________________Q
Киберплат___________X_________________Y____________________Z__________________Q
Рапида______________X_________________Y____________________Z__________________Q
Свободная Касса_____X_________________Y____________________Z__________________Q
Форвард Мобайл______X_________________Y____________________Z__________________Q
Comepay_____________X_________________Y____________________Z__________________Q
DeltaPay/НПС________X_________________Y____________________Z__________________Q
QIW________I________X_________________Y____________________Z__________________Q
Quickpay____________X_________________Y____________________Z__________________Q

Где X, Y, Z и Q - ваши оценки ПС по заданным параметрам.
F, G, H, J - веса параметров по 10-бальной шкале.
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Аватара пользователя
Kamanch
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 1814
На форуме с: 06 июн 2011, 00:29
Репутация: 309

Сообщение Kamanch » 29 сен 2014, 00:55

у Романа видать хорошее вино было...*) с такими бы порывами таблицу новую химическую открыть можно) Инне за ее бессонные труды вАААщще РЕСПЕКТ~)
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 9586
На форуме с: 27 сен 2008, 18:37
Репутация: 850

Сообщение arcor » 29 сен 2014, 00:56

admin писал(а):Да, нет. Голосовалка не нужна.
Я уточнила. Есть два варианта отранжировать параметры по важности:

1. Просто расположить их порядке возрастания значимости.
2. Проставить напротив каждого показателя его вес (например, по 10-бальной шкале).
Обработать сможем.

вот 2 вариант и нужен.
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей

Вернуться в «Платежные системы России»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость