Платежные сервисы в России: рейтинг, причины ухода, сравнение

Вопросы по работе российских и зарубежных платежных сервисов.
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 1537
Зарегистрирован: 21 сен 2016, 03:01

Сообщение admin » 26 сен 2014, 15:20

Кто не согласен, у кого есть предложения/исправления, пишите. Надо уже сделать окончательный вариант и запустить новый опрос.
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.

Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 26 сен 2014, 15:59

1. Полноценный набор сервисов (поставщиков услуг, доступных к оплате)
2. Стабильность коммерческих условий. Низкая стоимость проведения платежей.
3. Адекватность менеджмента компании (она же порядочность).
4. Технологичность и стабильность терминально-программного обеспечения. Инновации.
5. Собственный банк/банк партнер либо НКО.
6. Гибкость в решении поставленных задач.
7. Плата за размещение рекламы.
8. Надежность (отсутствие сбоев/отказов в работе).
9. Клиентоориентированность (поддержка контакта с агентами).

Вот по таким параметрам будет более понятная таблица, характеризующая полноценно каждую стандартную ПС.
Аватара пользователя
CJIOH
слон в переводе
Сообщения: 6063
Зарегистрирован: 24 окт 2008, 20:51

Сообщение CJIOH » 26 сен 2014, 17:39

Центр Управления Платежами. писал(а):1. Полноценный набор сервисов (поставщиков услуг, доступных к оплате)
2. Стабильность коммерческих условий. Низкая стоимость проведения платежей.
3. Адекватность менеджмента компании (она же порядочность).
4. Технологичность и стабильность терминально-программного обеспечения. Инновации.
5. Собственный банк/банк партнер либо НКО.
6. Гибкость в решении поставленных задач.
7. Плата за размещение рекламы.
8. Надежность (отсутствие сбоев/отказов в работе).
9. Клиентоориентированность (поддержка контакта с агентами).

Вот по таким параметрам будет более понятная таблица, характеризующая полноценно каждую стандартную ПС.

ну опять.. удивительное умение их простого намутить сложное. Выбери из своего списка то, что не вошло в предыдущую таблицу. Останется гибкость. Кому она нужна, те там плюсик поставят.
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 26 сен 2014, 17:40

Вот ты привязался к формулировке "Гибкость". Давай назовем - решение задач по доработке.
Аватара пользователя
CJIOH
слон в переводе
Сообщения: 6063
Зарегистрирован: 24 окт 2008, 20:51

Сообщение CJIOH » 26 сен 2014, 17:41

admin писал(а):
admin писал(а):Перечисленные Вами параметры попытаюсь сегодня сформулировать покороче, чтобы можно было списком выложить.


Получилось вот так (это предложение по параметрам оценки ПС, для процессингов будет отдельное):

1. Минимум вложений агента (кредиты, овердрафты от ПС, распределение средств субагентам)
2. Мимальные риски агента (финансовая стабильность ПС и ее банка)
3. Максимальный доход агента (выгодные ставки ПС, количество поставщиков услуг, стабильность ПО, узнаваемость брэнда)
4. Отрицательные факторы, влияющие на доход (хитрости, типа списания денег агента по непроведенным платежам, бесплатная реклама на терминалах, ограничение по надбавкам, обязательные провайдеры, кошельки с запрещением комиссии)

4-ый параметр отрицательный. По нему, как я понимаю, нужно будет ставить вес со знаком минус?

То есть, должно получиться примерно так (в каждой ячейке будет проставлен вес (оценка) данной ПС по данному параметру).

4 параметр можно переобозвать как отсутствие отрицательных факторов , тогда можно не путаться со знаками.
Аватара пользователя
CJIOH
слон в переводе
Сообщения: 6063
Зарегистрирован: 24 окт 2008, 20:51

Сообщение CJIOH » 26 сен 2014, 17:43

Центр Управления Платежами. писал(а):Вот ты привязался к формулировке "Гибкость". Давай назовем - решение задач по доработке.

Я еще и к Технологичности и Инновациям привяжусь. Тебя же не с Китайцами на переговоры отправляют, пиши конкретно а не всеобъемлющими существительными. Технологичная гибкость в инновациях получается в итоге . Кто этот бред поймет?
и опять через запятую несвязанные пункты - Стабильность коммерческих условий. Низкая стоимость проведения платежей.
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 26 сен 2014, 17:50

Инна собрала 4 столбца. Мое предложение более расширенного анализа. Вопрос в подходе, а не в формулировках.
Ты прав в самом главном. Максимальная доходность при минимальных рисках. Это приоритет.
Я же предлагаю шире посмотреть на задачу.

Вообще цель этого рейтинга на этом конкретном форуме - на текущий момент оценить ПС на рынке. И нет никаких гарантий, что через неделю или две эта таблица станет неактуальной.
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 1537
Зарегистрирован: 21 сен 2016, 03:01

Сообщение admin » 26 сен 2014, 19:53

Ну что, если Алексей настаивает на том, что нужно развернуть параметры, то может быть, сделать так: раскидать список Алексея по подпунктам, которые перечислил Вадим. Ведь в сущности они все туда нормально укладываются (говорите об одних и тех же параметрах, но Вадим - в общих чертах, а Алексей - в деталях):


1. Минимум вложений агента
1.1 Кредиты, овердрафты от ПС, распределение средств субагентам

2. Минимальные риски агента
2.1 Финансовая стабильность ПС и ее банка / банка-партнера / НКО.
2.2 Адекватность менеджмента компании (она же порядочность).

3. Максимальный доход агента
3.1 Выгодные ставки ПС.
3.2 Низкая стоимость проведения платежей.
3.3 Полноценный набор сервисов (поставщиков услуг, доступных к оплате)
3.4 Стабильность коммерческих условий.
3.5 Стабильность ПО, оперативная доработка ПО.
3.6 Узнаваемость брэнда.

4. Отсутствие отрицательных факторов, влияющих на доход (хитрости, типа списания денег агента по непроведенным платежам, бесплатная реклама на терминалах, ограничение по надбавкам, обязательные провайдеры, кошельки с запрещением комиссии)
4.1 Отсутствие сбоев/отказов в работе
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 5982
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 18:37

Сообщение arcor » 27 сен 2014, 01:12

инна. не надо много показателей. погрешность этого отчета и так будет выше мелких составляющих.
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
Аватара пользователя
Dedegora
Эксперт
Сообщения: 1608
Зарегистрирован: 31 авг 2009, 09:15

Сообщение Dedegora » 27 сен 2014, 06:27

arcor писал(а):инна. не надо много показателей. погрешность этого отчета и так будет выше мелких составляющих.

погрешность будет офигенная, она может даже перекрыть действительное положение вещей и дать абсолютно неверный результат, поэтому согласен с Ромикомом - фигня это все в существующем виде,
была бы более-менее приемлемая погрешность если бы был опрос по конкретным вопросам хотя бы 1000 агентов и показатели по определенным пунктам от всех ПС
существуют люди, безразличие и презрение которых делают больше чести, чем их дружба
SpbPlat
Эксперт
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 30 мар 2009, 22:58

Сообщение SpbPlat » 27 сен 2014, 09:11

admin писал(а):
RomiCom писал(а):а вот тут мы плавно переходим к процессингам, ну их *** ПСов ждать чего то от них , фключаем остатки моска и начинаем изобретать велик из подручных деталек, а вот детальки бывают разные и если чего то не хватает то можно попросить тоже самое только с перламутровыми пуговицами и есть щанс что тебя услышат и тебе зделают перламутровые пуговицы, но есть и запасной вариант, заморочиться и зделать самому эти ебучие пуговицы!

Ну из того, что Вы работаете с процессингом, не следует, что рейтинг ПС никому не интересен. Кто-то работает с ПС. Им может пригодится.
А для Вас и для тех, кто так же считает, сделаем и рейтинг процессингов.

Неправильные выводы.
Многие у кого свой процессинг или покупной предпроцессинг, в любом случае проводят средства через конечные ПС или квази-ПС.
Понятно, что без их софта, и прочих ограничений. Но депозиты - все равно там.
Поэтому приницпиально - рейтинг то нужен.
Вопрос в другом - объективность рейтинга. Именно вероятность лучшей сохранности депозитов ИМХО надо ставить во главе рейтинга. А манагеры, софт, гибкость - вообще нафиг. Тарифные планы - тоже спорно. При возможностях и желании любую ПС можно додавить на нормальные ставки.
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 1537
Зарегистрирован: 21 сен 2016, 03:01

Сообщение admin » 27 сен 2014, 12:12

Вот смотрите, у нас есть два варианта:
1. Делать. И получить не вполне объективный и с погрешностями результат.
2. Не делать. И ничего не получить.

Какой вариант выбираете?
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Аватара пользователя
CJIOH
слон в переводе
Сообщения: 6063
Зарегистрирован: 24 окт 2008, 20:51

Сообщение CJIOH » 27 сен 2014, 15:02

делать
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 27 сен 2014, 16:35

Инна, вы вкладываете время и силы в этот форум. Каждый раз вас пытаются сбить с направления чтобы вообще здесь ничего не делать. Стоит уже начать делать то, что считаете нужным.

Каждый умный из кустов.
Romicom, давай ты свои знания проявишь и сам составишь параметры по процессингам. И я тебе гарантирую, первый лично буду голосовать за Армакс, по причине того что они создатели этого направления. Но знай, если в этих параметрах будет что то однобоко, буду дополнять так же, как и для стандартных ПС.

Инна, вам в очередной раз спасибо за участие и создание этого проекта.

П.С. Для тех кто не понял. Инна пытается оживить форум. Если кому то плевать - отойдите в сторонку и не мешайте.
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 1537
Зарегистрирован: 21 сен 2016, 03:01

Сообщение admin » 27 сен 2014, 19:13

Коллеги, по итогам обсуждения в этой теме получились такие параметры оценки платежных систем:

1. Минимум вложений агента (кредиты, овердрафты от ПС, распределение средств субагентам)

2. Минимальные риски агента (финансовая стабильность ПС и ее банка / банка-партнера / НКО, адекватность менеджмента компании (она же порядочность)).

3. Максимальный доход агента (выгодные ставки ПС, низкая стоимость проведения платежей, полноценный набор поставщиков услуг, доступных к оплате, стабильность коммерческих условий, стабильность ПО, оперативная доработка ПО, узнаваемость брэнда.)

4. Отсутствие отрицательных факторов, влияющих на доход (хитрости, типа списания денег агента по непроведенным платежам, бесплатная реклама на терминалах, ограничение по надбавкам, обязательные провайдеры, кошельки с запрещением комиссии, отсутствие сбоев/отказов в работе).

Прошу вас оценить следующие ПС по этим 4-м параметрам:

Апельсин
ЕСГП
КредитПилот
Киберплат
Рапида
Свободная Касса
Форвард Мобайл
Comepay
DeltaPay/НПС
QIWI
Quickpay

Оценки ставятся от 1 до 10.

Результат вашего голосования прошу оставлять в этой теме в виде сообщения, оформленного по такому шаблону:


ПС____________Параметр1 (Вес F)____Параметр2 (Вес G)____Параметр3 (Вес H)_____Параметр 4(Вес J)

Апельсин____________X_________________Y____________________Z__________________Q
ЕСГП________________X_________________Y____________________Z__________________Q
КредитПил___________X_________________Y____________________Z__________________Q
Киберплат___________X_________________Y____________________Z__________________Q
Рапида______________X_________________Y____________________Z__________________Q
Свободная Касса_____X_________________Y____________________Z__________________Q
Форвард Мобайл______X_________________Y____________________Z__________________Q
Comepay_____________X_________________Y____________________Z__________________Q
DeltaPay/НПС________X_________________Y____________________Z__________________Q
QIW________I________X_________________Y____________________Z__________________Q
Quickpay____________X_________________Y____________________Z__________________Q

Где X, Y, Z и Q - ваши оценки ПС по заданным параметрам.
F, G, H, J - веса параметров по 10-бальной шкале.

Ну или, если кому-то удобно сделать это в экселе, файл с таблицей прилагаю к сообщению. Прислать результаты можно мне на адрес inna@kiosks.ru или прикрепить к своему сообщению в этой теме.
Вложения
Book_short.xlsx
(12.13 КБ) 100 скачиваний
Book_long.xlsx
(13.15 КБ) 115 скачиваний
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Аватара пользователя
CJIOH
слон в переводе
Сообщения: 6063
Зарегистрирован: 24 окт 2008, 20:51

Сообщение CJIOH » 27 сен 2014, 20:40

а как быть, если я вообще ничего не знаю про кого-либо, например, Свободную кассу. Нули поставлю - необъективно занижу их рейтинг, от балды впишу - будут неточные результаты
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 1537
Зарегистрирован: 21 сен 2016, 03:01

Сообщение admin » 27 сен 2014, 20:46

Ага, это проблема. Погодите тогда пока с голосованием.
Сегодня уточню, что в таких случаях делать надо, чтобы не повлияло на точность результатов, и отпишу в этой теме.
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 5982
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 18:37

Сообщение arcor » 27 сен 2014, 21:53

слон писал(а):а как быть, если я вообще ничего не знаю про кого-либо, например, Свободную кассу. Нули поставлю - необъективно занижу их рейтинг, от балды впишу - будут неточные результаты
ну так ответы суммируются, а потом делятся на количество ответов.
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 1537
Зарегистрирован: 21 сен 2016, 03:01

Сообщение admin » 27 сен 2014, 22:23

Спросила. В тех строках, о которых ничего не знаете, нужно поставить просто NAN или Н.З. (в смысле не знаю).
Думаешь, я - в беде? Я и есть беда.
Аватара пользователя
RomiCom
Эксперт
Сообщения: 3293
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 18:06

Сообщение RomiCom » 27 сен 2014, 23:54

Короче нужно делать не голосовалку в том виде как мы привыкли на киосках, так мы правды никогда не добьемся, т.е. как правильно сказал Слон если он не работал с СК то ниче про нее не может сказать, так же и все остальные, ну единицы людей найдутся кто бы успел переработать с хотябы с десятью ПСами причем одновременноb_m для большей четкости результата нужно создать типа таблицы на томже гугледокс с 20-30 одинаковых свойств, и человек проработав с одной или двумя пс может оставить там свои не голоса а плюсики или минусики в его понимании по каждому параметру, и в итоге можно будет подсчитать средний рейтинг по каждой пс от количества проголосовавших и составить общий рейтинг ПСов где можно будет по полочкам разложить каждую ПС по плюсам и минусам. А еще лучше оценивать каждый параметр по пятибальной системе так результат будет нагляднее. А еще хорошобы подтянуть языков*) ну всмысле представителей ПСов что бы они точно сказали допустим количество имеющихся провайдеров и количество "прямых" договоров если это конечно не коммерческая тайна для них*) *) и вопросы должны быть не размытыми как Леха тут предлагает типа инновации шминновации а конкретно четко ясно, вопрос на который можно ответить да, нет, хз(воздержался)
вопросы я вижу так
1. Наличие качество и стабильность у ПС программы для теремов
2. Количество доступных опероаторов
3. Удобство терминала для конечного пользователя
4. Наличие и качество ручника и удобство для оператора
5. Наличие и качество техподдержки для клиентов
это первое с чем сталкивается потребитель наших услуг и от их качеств в первую очередь зависит наш доход и удовлетворенность потребителя а значит и его лояльность и возвращаемость
дальше пойдем
5. Наличие и удобство кабинета дилера
7. Качество предоставляемых отчетов в кабдиле
8. Качество и возможности мониторинга
9. Качество техподдержки для агентов
10. Стабильность работы системы в целом
это то с чем мы как агенты сталкиваемся каждый день
11. Финансовые условия в целом
12. Финансовые условия по топ10 провайдеров
13. Условия предоставления всяких оверов шмоверов
14. Финансовые условия проведения кредитов
15. Финансовые и тежхнические условия проведения нестандартных платежей(типа там по свободным реквизитам, местных, специальных)
16. Финансовые условия всяких кошельков шмошельков и возможные ограничения
17. Наличие кошельков(электрических денег) других систем
18. Скорость и доступность в выходные и праздники прохождения платежей на пополнение оборотки
19. Скорость обработки и зачисления жалких копеек по актам
20. Наличие карманного банка или стабильного банка партнера
21. Наличие эксклюзивных провайдеров
22. Вменяемость персонального минетжера

фсе заипалсо... список вопросов приблязителен и подлежит обсуждению так сказать требуется углубИть и расширИть.
Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная ж***a. Так что меньше пафоса, господа. © Фаина Раневская

Вернуться в «Платежные системы в России и ближнем зарубежье»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей