Кто удачно подключил Pay VKP-80К-ФА

Замена старой ККТ в терминалах и торговых точках, ОФД, комплекты доработки,
фискальные накопители, ККМ нового образца.
user
Новичок
Сообщения: 292
На форуме с: 10 сен 2015, 11:02
Репутация: 23

Сообщение user » 06 июн 2017, 17:03

Был приобретён на пробу один комплект доработки Pay VKP-80К-ФА. Из за отсутствия программатора пришлось брать довеском процессор в старую доработку.
Измучила меня эта покупка, то работает то нет. Отваливается связь и начинает определятся как generic upgrade kit. Последнее говорит о том что якобы проблема с принтером, но он заведомо исправен и настроен. Состояние принтера видится даже если ККМ определилась как generic upgrade kit.
Так вот опытным путём пришёл к умозаключению, модуль PAY NEW перегревается. Даже разобранная ККМ с разобранным модулем PAY NEW по прошествии 1 часа начал отваливаться, пропадает связь.
Тех поддержка заявила что "Данный модуль рассчитан на такую работу". То-есть пропадание связи и неработоспособность это нормально!
Кто столкнулся с проблемой обрыва связи или ещё с какими-то проблемами Pay VKP-80К-ФА (не путать с PayOnline-01-ФА, хотя может тоже гэ...)?
Может у кого даже положительный опыт есть?
Аватара пользователя
smallZTO
Member
Сообщения: 679
На форуме с: 29 сен 2010, 12:47
Репутация: 87

Сообщение smallZTO » 06 июн 2017, 17:43

user писал(а):Отваливается связь и начинает определятся как generic upgrade kit. Последнее говорит о том что якобы проблема с принтером, но он заведомо исправен и настроен. Состояние принтера видится даже если ККМ определилась как generic upgrade kit.

Какая ОС, какое ПО ПС? Нечто схожее наблюдалось на незалатанной ХР SP2 при подключении RNDIS, когда подключали управление УМкой и отправку данных в ОФД по USB. Где оно так видится, в ПО ПС или в ОС?

Кто столкнулся с проблемой обрыва связи или ещё с какими-то проблемами Pay VKP-80К-ФА (не путать с PayOnline-01-ФА, хотя может тоже гэ...)?

И на том и на другом при простоях час и более наблюдается одна и та же проблема - документ записывается в ФН и уходит в ОФД, платёж проходит, чек не распечатывается и ККТ ждёт команды продолжение печати. В ОСМП при последующем платеже всё ОК, остальные ПО (и не только ПС) замирают, пока вышеуказанную команду не произвести, например, из драйвера Штрих. ИМХО, есть проблема потери связи КД и принтера при простоях при любых сочетаниях прошивок КД и УМ или Пэйонлайн, проблема схожая у принципиально разных технически устройств, есть мнение, что программная - или драйвер Штрих или прошивка виноваты, что-то не так с мониторингом связи с принтером и командами на печать.
Производитель пока проблему отрицает, пробуем разные прошивки, не помогает.
Может у кого даже положительный опыт есть?

Опыт, за редким исключением разновидностей половых отношений, всегда положителен.
АВС Юнисэил ЦТО, С-Пб,Ленинский пр., д. 139, оф. 220,+7(812)7155292
Продажи и ремонт ККТ, новое и бу. Быстро, качественно.
user
Новичок
Сообщения: 292
На форуме с: 10 сен 2015, 11:02
Репутация: 23

Сообщение user » 06 июн 2017, 18:45

Испытано но на двух ПК (платёжный терминал с хр эмбеддед с qiwi и офисный ПК WIN7), результат одинаковый при работе с драйвером Штрих и ПО ПС.
100% уверен в перегреве PAY NEW. Аргументирую. Доработку проводил на столе, разумеется ККМ разобрана. Всё настроил, собрал и с воодушевлением поехал ставить в терем. Поставил, ККМ верно определился, ввёл пароли ККМ, настроил ethernet для передачи в ОФД. В очередной раз загрузил ПО ПС а в ответ Принтер не найден. Ну приехали. Ставлю драйвер, а там тоже болт, generic upgrade kit. Привёз в офис, подключаю к ПК. Да вроде работает. Жду час и опа generic upgrade kit. Начинаю переписку с тех поддержкой. Начали с неисправного принтера со старой платы доработки и закончили якобы кривым процессором который сами предложили прислать на замену.
Процессор едет а время идёт. Решил разобрать ККМ да поглядеть что да как. А разобранный то он лучше работает, но минут через 30 опять начал отваливаться. Тут я в очередной раз заподозрил перегрев и разобрал PAY NEW. Бесконтактный термометр показал более 50 гр. Разобранный ККМ работает более часа без обрыва связи. Но даже полностью разобранный, без каких либо манипуляций с драйвером ККМ всё равно отваливается. Нагрев элементов платы ощутим даже рукой, несмотря на то что элементы мелкие (не теплоёмкие и мало тепловыделяемые). Прослеживалась явная закономерность с повышением температуры и пропаданием связи.
Отписал тех поддержке что греется плата и что при этом отваливается связь. Получил ответ :o . "Данный модуль рассчитан на такую работу.
Но если Вы считает что перегрев влияет на работу модуля доработки, то можете разместить его вне корпуса, для лучшего охлаждения.
"
То есть что связь рвётся их не сильно волнует, ну а что греется так охлаждайте! Я в тихом шоке! :shock: Так ещё дело в том что после обрыва связи ККМ становится generic upgrade kit, помогает только выкл вкл.
-LEXUS-
участник форума
Сообщения: 210
На форуме с: 18 ноя 2013, 12:17
Репутация: 7

Сообщение -LEXUS- » 06 июн 2017, 21:24

Что лишний раз подтверждает, как можно даже задумываться о покупке этого г**на?
Хлебнул это г**на в 2010 - хватит ...достаточно
Аватара пользователя
SashkaDotCom
Эксперт
Сообщения: 3840
На форуме с: 10 окт 2006, 22:03
Репутация: 266
Откуда: Мозамбик

Сообщение SashkaDotCom » 06 июн 2017, 21:47

Скорее всего брак.

Я не стал ждать и жать судьбу за яйца... термоклем приклеил к процу радиатор с северного моста какой то матери температура упала почти на 14 градусов, хотя таких вылетов не было
Подключение к ОФД "Платформа ОФД" для агентов любого платежного сервиса - 1500р
Отличные условия и стабильная работа, только 40821. ПС ЦУП, сопровождение по спец.проектам, аналитика доходности. Запрос в личку или раздел ЦУП
Аватара пользователя
smallZTO
Member
Сообщения: 679
На форуме с: 29 сен 2010, 12:47
Репутация: 87

Сообщение smallZTO » 06 июн 2017, 21:56

Проц шьётся быстрее, чем вынимается-вставляется. Подходящий программатор есть у каждого третьего радиоэлектронщика, нужный переходник для самого дорогого стоит в пределах 5000.
У нас проблем такого типа не возникало ни разу, управление ККТ по RS232, инет по RNDIS или по LAN. Протоколы обмена ККТ с ПК не сильно поменялись за 20 лет, по прежнему управление ККТ предпочтительнее по RS-232. Не заморачивайтесь из-за скорости 9600, нормальная скорость, сотни тысяч касс работали и работают с ней, применяйте RS-232.

Уточнение-дополнение по предыдущему посту. Детальная сверка данных в ФН, ОФД и ЛК ПС ОСМП показала, что стабильно отваливаются все обслуживаемые нами УМки и Пэйонлайн при закрытии смены, независмо от сочетания прошивок, последний платёж в смене не уходит никуда, кроме ПС, ни в чек, ни в ФН.

платёжный терминал с хр эмбеддед с qiwi и офисный ПК WIN7

В эмбеддед тоже никак не удалось запустить драйвер RNDIS, в Win7 тестдрайвер штрих работает отвратительно, стабильно только в ХР разных версий. При этом мастер фискализации, наоборот, отвратительно работает в ХР и вполне стабильно в Win7, это по всем Штрихам и всем каналам управления ККТ и передачи данных в ОФД, Штрих настраиваем только в ХР, вводим регномер только в Win7. Учитывая, что разработчики ПО ПС монтируют в ПО драйвера от ГП ККТ, ожидать от указанных двух ОС большего не стоит.

Кстати, какой тайм-аут выставляли? Памятуя Ярусы, выставляем на всех новых Пэях 3000, проблем со связью нет. С перегревом пока тоже, но у нас такой дубак, что на выходных в СПб какая-то пенсионерка-дачница насмерть замёрзла на остановке транспорта.
Последний раз редактировалось smallZTO 07 июн 2017, 11:50, всего редактировалось 1 раз.
АВС Юнисэил ЦТО, С-Пб,Ленинский пр., д. 139, оф. 220,+7(812)7155292
Продажи и ремонт ККТ, новое и бу. Быстро, качественно.
Аватара пользователя
smallZTO
Member
Сообщения: 679
На форуме с: 29 сен 2010, 12:47
Репутация: 87

Сообщение smallZTO » 06 июн 2017, 22:43

-LEXUS- писал(а):Что лишний раз подтверждает, как можно даже задумываться о покупке этого г**на?
Хлебнул это г**на в 2010 - хватит ...достаточно

В 2010 было лучше. Сейчас накал страстей больше напоминает 2004-2005, когда ЭКЛЗ внедряли.
АВС Юнисэил ЦТО, С-Пб,Ленинский пр., д. 139, оф. 220,+7(812)7155292
Продажи и ремонт ККТ, новое и бу. Быстро, качественно.
user
Новичок
Сообщения: 292
На форуме с: 10 сен 2015, 11:02
Репутация: 23

Сообщение user » 07 июн 2017, 07:41

-LEXUS- писал(а):Что лишний раз подтверждает, как можно даже задумываться о покупке этого г**на?
Хлебнул это г**на в 2010 - хватит ...достаточно

Согласен, но налоговая назойливо о себе напоминает. За месяц до окончания ЭКЛЗ начали звонить :)
user
Новичок
Сообщения: 292
На форуме с: 10 сен 2015, 11:02
Репутация: 23

Сообщение user » 07 июн 2017, 08:10

smallZTO писал(а):Проц шьётся быстрее, чем вынимается-вставляется. Подходящий программатор есть у каждого третьего радиоэлектронщика, нужный переходник для самого дорогого стоит в пределах 5000.


Подходящего программатора нету, покупать из за полутора десятка микросхем - смысла не вижу, и так расходы охерительные. Да и зачем прошивать, проц не сильно греется. Сегодня кстати проц доставят. надеюсь со свежей прошивкой.

Уточнение-дополнение по предыдущему посту. Детальная сверка данных в ФН, ОФД и ЛК ПС ОСМП показала, что стабильно отваливаются все обслуживаемые нами УМки и Пэйонлайн при открытии смены, независмо от сочетания прошивок, первый платёж в смене не уходит никуда, кроме ПС, ни в чек, ни в ФН.

Отваливание наблюдается и при работе с ПО ПС и с драйвером штрих с закарытой сменой. С ПО ПС до открытия смен дело не дошло, пока ККМ прикрутил и пароли вбил стало "Принтер не найден"

В эмбеддед тоже никак не удалось запустить драйвер RNDIS, в Win7 тестдрайвер штрих работает отвратительно, стабильно только в ХР разных версий. При этом мастер фискализации, наоборот, отвратительно работает в ХР и вполне стабильно в Win7, это по всем Штрихам и всем каналам управления ККТ и передачи данных в ОФД, Штрих настраиваем только в ХР, вводим регномер только в Win7. Учитывая, что разработчики ПО ПС монтируют в ПО драйвера от ГП ККТ, ожидать от указанных двух ОС большего не стоит.

На терминале с эмеддед RNDIS даже и не пытался настроить. К ПО ПС по RS232, к интернет ethernet и разрешил использовать соединение модема.
Настройку ККМ проводил на win7. Проблем со связь не наблюдается пока ККМ холодная. После нагрева отваливается и RS и USB. Причём на RS начинает определятся generic upgrade kit, а USB вообще как новогодняя гирлянда то вкл то выкл. Имеет место именно нагрев, так как нагретая ККМ после выкл вкл работает несколько минут и отваливается, а холодная может и час проработать. При чём греются smd компоненты на обратной стороне от литиевого эл. питания.
Что странно - нагрев не линеен во времени, то есть с течением температура может резко возрасти, затем упасть. Может это проц своей жизнью живёт и периодически нагружает цепи питания?

Кстати, какой тайм-аут выставляли? Памятуя Ярусы, выставляем на всех новых Пэях 3000, проблем со связью нет. С перегревом пока тоже, но у нас такой дубак, что на выходных в СПб какая-то пенсионерка-дачница насмерть замёрзла на остановке транспорта..

По умолчанию 10650, не трогал. Но думаю тайм-аут не при делах, с течением времени он не меняется.
user
Новичок
Сообщения: 292
На форуме с: 10 сен 2015, 11:02
Репутация: 23

Сообщение user » 08 июн 2017, 07:53

Отправил доработку восвояси. Ждёмс...
Поделитесь сведениями кто сколько таких железяк удачно запустил и каков процент брака?
Аватара пользователя
smallZTO
Member
Сообщения: 679
На форуме с: 29 сен 2010, 12:47
Репутация: 87

Сообщение smallZTO » 08 июн 2017, 17:50

5 запущено и 2 на очереди, кассы есть, но клиент побаивается регить. Ещё 6 Пэйонлайн.
Проблема с ними только одна. При простое час и более чек не распечатывается, кассы переходит в режим ожидания продолжения печати, чек попадает в ФН, ОФД и проводится платёж, но сам чек распечатывается только при следующем платеже, налоговая за это не штрафует, но сам клиент топает ногами, например, если это пошлина за срочное оформление загранпаспорта. Остальные проблемы уже у ПО ПС или ПО автомата (не ПТ), у всех разные, но у всех горы. Было 50/50 проблем железа и ПО, но новые прошивки все остальные проблемы железа решили, осталась одна, которую завод отрицает, колхозим сниффер для прослушки обмена данными между принтером и фискальным блоком для доказательства.
RS-232 управление ККТ, rndis с ХР SP3 или Ethernet с другими ОС или без ОС(отдельный вывод в инет), принтер везде VKP80 II, половина из них ладон.
АВС Юнисэил ЦТО, С-Пб,Ленинский пр., д. 139, оф. 220,+7(812)7155292
Продажи и ремонт ККТ, новое и бу. Быстро, качественно.
Аватара пользователя
inko
Эксперт
Сообщения: 4488
На форуме с: 18 янв 2007, 23:01
Репутация: 281

Сообщение inko » 08 июн 2017, 19:08

smallZTO писал(а):5 запущено и 2 на очереди, кассы есть, но клиент побаивается регить. Ещё 6 Пэйонлайн.
Проблема с ними только одна. При простое час и более чек не распечатывается, кассы переходит в режим ожидания продолжения печати, чек попадает в ФН, ОФД и проводится платёж, но сам чек распечатывается только при следующем платеже, налоговая за это не штрафует, но сам клиент топает ногами, например, если это пошлина за срочное оформление загранпаспорта. Остальные проблемы уже у ПО ПС или ПО автомата (не ПТ), у всех разные, но у всех горы. Было 50/50 проблем железа и ПО, но новые прошивки все остальные проблемы железа решили, осталась одна, которую завод отрицает, колхозим сниффер для прослушки обмена данными между принтером и фискальным блоком для доказательства.
RS-232 управление ККТ, rndis с ХР SP3 или Ethernet с другими ОС или без ОС(отдельный вывод в инет), принтер везде VKP80 II, половина из них ладон.


стесняюсь спросить...принтер вкп80 ?

ЗЫ. Посмотрел на тему :) Он. Это проблема принтера, довольно застарелая, связана с датчиком бумаги на выходе (у губок). Переворачивать, подбирать номиналы резисторов в его цепи, и т.д. и т.п. По быстрому проверить - почистить его, снять окошко..
Пинок под зад помогает продвижению вперед гораздо лучше, чем дружеское похлопывание по плечу..... :)
"Жопа-это не часть тела, это событие. Полная жопа-это жизнь, полная событий.." (с)
Аватара пользователя
smallZTO
Member
Сообщения: 679
На форуме с: 29 сен 2010, 12:47
Репутация: 87

Сообщение smallZTO » 08 июн 2017, 20:22

Всего 11 принтеров, 2 из которых новые из коробки, плюс на самых первых ккт меняли принтеры с других точек, все, кроме новых, работали со старыми Пэями и ни разу не сбоили. Попробую один из них потестить в этом направлении, но, ИМХО, сомнительно. Были сомнения на пэйонлайн по поводу новой прошивки, но на УМке старая проверенная 4.18, которая никогда таких фортелей не выкидывала.
АВС Юнисэил ЦТО, С-Пб,Ленинский пр., д. 139, оф. 220,+7(812)7155292
Продажи и ремонт ККТ, новое и бу. Быстро, качественно.
Аватара пользователя
SashkaDotCom
Эксперт
Сообщения: 3840
На форуме с: 10 окт 2006, 22:03
Репутация: 266
Откуда: Мозамбик

Сообщение SashkaDotCom » 08 июн 2017, 22:25

smallZTO писал(а):Всего 11 принтеров, 2 из которых новые из коробки, плюс на самых первых ккт меняли принтеры с других точек, все, кроме новых, работали со старыми Пэями и ни разу не сбоили. Попробую один из них потестить в этом направлении, но, ИМХО, сомнительно. Были сомнения на пэйонлайн по поводу новой прошивки, но на УМке старая проверенная 4.18, которая никогда таких фортелей не выкидывала.


на Пэй ФА которая вышла свежая прошивка от 25.05.2017, прошил проверил пока те ошибки, которые были раньше пока не вылазят тьфу тьфу

Прошивка во вложении
C1_38854_20170525.7z
пароль на архив - домен форума.
(480.27 КБ) 47 скачиваний
Подключение к ОФД "Платформа ОФД" для агентов любого платежного сервиса - 1500р
Отличные условия и стабильная работа, только 40821. ПС ЦУП, сопровождение по спец.проектам, аналитика доходности. Запрос в личку или раздел ЦУП
Аватара пользователя
smallZTO
Member
Сообщения: 679
На форуме с: 29 сен 2010, 12:47
Репутация: 87

Сообщение smallZTO » 08 июн 2017, 22:47

SashkaDotCom писал(а):на Пэй ФА которая вышла свежая прошивка от 25.05.2017, прошил проверил пока те ошибки, которые были раньше пока не вылазят тьфу тьфу

Прошивка во вложенииC1_38854_20170525.7z

Указанные мной были? Нам не помогло.
АВС Юнисэил ЦТО, С-Пб,Ленинский пр., д. 139, оф. 220,+7(812)7155292
Продажи и ремонт ККТ, новое и бу. Быстро, качественно.
user
Новичок
Сообщения: 292
На форуме с: 10 сен 2015, 11:02
Репутация: 23

Сообщение user » 09 июн 2017, 08:01

smallZTO писал(а):Проблема с ними только одна. При простое час и более чек не распечатывается, кассы переходит в режим ожидания продолжения печати, чек попадает в ФН, ОФД и проводится платёж, но сам чек распечатывается только при следующем платеже

А если терем на приём пошлин и расчитан - так это ваще пипец :?
user
Новичок
Сообщения: 292
На форуме с: 10 сен 2015, 11:02
Репутация: 23

Сообщение user » 09 июн 2017, 08:09

smallZTO писал(а):5 запущено и 2 на очереди, кассы есть, но клиент побаивается регить. Ещё 6 Пэйонлайн.


Для полноты картины огласите кол-во касс с ЭКЛЗ в обслуге в недавнем прошлом? А то что-то цифры не впечатляющие ...
Уж очень не хочется быть испытательным полигоном онлайн да ещё и за плату! Вот если-бы приплачивали мне - так это совсем другое дело. :D
Аватара пользователя
smallZTO
Member
Сообщения: 679
На форуме с: 29 сен 2010, 12:47
Репутация: 87

Сообщение smallZTO » 09 июн 2017, 11:38

user писал(а):Для полноты картины огласите кол-во касс с ЭКЛЗ в обслуге в недавнем прошлом? А то что-то цифры не впечатляющие ...


ПэйВКП80К, кто заменил ЭКЛЗ и остался в строю до конца 2017, более 300 живых осталось, кто полагает, что бороться ещё есть, за что, из них ПТ более 200, из них ОСМП почти 200. Было больше почти в два раза, но они продали ПТ, как по команде, как только стали ясны примерные цены и сроки внедрения по онлайн, ещё даже в продаже не было ни одной ККТ для ПТ, последние кончились 1 июня, приедут снимать кассы, ещё прекратили финансирование одной сети почтоматов. Те, что покупают и регистрируют сейчас - это не замена старых, а новые точки, про некоторые они или знали в январе, но ошибочно решили поставить сразу новые, или совсем недавние.

Уж очень не хочется быть испытательным полигоном онлайн да ещё и за плату! Вот если-бы приплачивали мне - так это совсем другое дело. :D

Выбора уже нет, большинство или заменили ЭКЛЗ и до конца года на них проработают или сбежали. Процент ПТ с ККТ и так невелик, а процент ПТ с онлайн ККТ и вовсе мизерный, с одной стороны - число претензий слишком мало, чтоб заставить виновных в глюках шевелиться, с другой - опять же, слишком мало для сбора нормальной статистики. У меня вся надежда только на крупную сеть, которая здорово увязла с несколькими новыми точками, что она сможет как-то повлиять на ПС и подозрения, что некоторые единичные глюки, упоминаемые здесь, могут оказаться системными, когда явление станет более массовым.
Опыт, в любом случае, монетизируется. Лет через 10-15, когда снова будут отменять навсегда ЦТО и внедрять новые "ультранедорогиесупернанокассы", вложитесь в старые, проверенные, надёжные кассы с ФН и выиграете годик, пока менее опытные будут маяться.
АВС Юнисэил ЦТО, С-Пб,Ленинский пр., д. 139, оф. 220,+7(812)7155292
Продажи и ремонт ККТ, новое и бу. Быстро, качественно.
user
Новичок
Сообщения: 292
На форуме с: 10 сен 2015, 11:02
Репутация: 23

Сообщение user » 09 июн 2017, 15:33

Порекомендуйте недорогой программатор для Nuvoton W78E516D.
Аватара пользователя
smallZTO
Member
Сообщения: 679
На форуме с: 29 сен 2010, 12:47
Репутация: 87

Сообщение smallZTO » 09 июн 2017, 17:40

user писал(а):Порекомендуйте недорогой программатор для Nuvoton W78E516D.

Из относительно недорогого нахваливали автопрог, однако, это он при старом баксе дешевле 10тыр стоил, теперь комплект с нужным вам переходником почти 20 обойдётся. Наш чиппрог и советовать не буду, он и для сетки в 100 терминалов не окупится, только переходник 5,5 тыр стоит.
На али под plcc44 в пределах 5000 вместе с переходником есть разные. Но я их не знаю и рекомендовать не могу. ЦТО все старые, программаторы у всех ещё лет 10 назад покупались, из новичков 1 из 10 только задерживается, остальные живут ярко и недолго, как спички.
АВС Юнисэил ЦТО, С-Пб,Ленинский пр., д. 139, оф. 220,+7(812)7155292
Продажи и ремонт ККТ, новое и бу. Быстро, качественно.

Вернуться в «Переход на онлайн-кассы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость